打12315举报后后悔了
打12315举报后后悔了,很多的人都会中生活中遇很多的不合理的情况又或者是被欺骗等,发生这样的事情很多的人都不知道该怎么样维护自己的权益,以下是关于打12315举报后后悔了。
打12315举报后后悔了11、实名拨打12315投诉后悔了没关系,因为实名拨打12315投诉通常对自己是没有什么影响的,12315会保护举报人的信息,还有一些特殊情况打12315投诉会对自己产生影响,那就是被投诉的商家掌握了投诉人的信息
比如快递,有些被投诉的商家会对投诉人进行辱骂、上门骚扰,此时,大家不要紧张,保留所有的证据,然后报警求助即可,针对这类消费者的担忧建议大家选择匿名投诉;
2、打12315投诉后悔了因为12315投诉想要申诉成功需要经过很多流程,并不会立即得到解决,消费者都不愿意等,觉得浪费时间还不如直接向公安机构举报来得快。
不过,据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人,一般消费投诉处理要5-20个工作日,最长为60天;
3、打12315投诉后悔了是可以撤销的,所以商家卖家一般不会怕,12315投诉是指消费者与商家、卖家发生争议时可以向工商等行政部门反应自己权益收到侵害的事实情况,并要求相关部门协助解决争议事件,一般针对打12315投诉后商家卖家就是修理、更换、退 ……此处隐藏1699个字……工商机关管理)。
12315专用*的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报
更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。
12315是消费者投诉举报专线*,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用。
商家为什么不怕12315
很多消费者发现,商家好像并不害怕消费者拨打12315投诉*,那商家为什么不怕12315呢?
商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的*)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;
其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
12315也会受理消费者的举报,但实施处理的依然不是12315。同时,12315是消费者协会,本身不是行政单位,没有行政处罚权。
它主要是一个舆论监督的作用,“12315”热线要满足某些情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315*直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。
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