保时捷中国妥协，称将履行承诺恢复功能
保时捷中国妥协，称将履行承诺恢复功能，初步预计，该服务将自2022年第三季度起分批启动，所有受影响客户，保时捷将提供整车一年延长保修服务。保时捷中国妥协，称将履行承诺恢复功能。
保时捷中国妥协，称将履行承诺恢复功能15月18日，针对带电动调节功能转向柱减配事件，保时捷中国公布解决方案。保时捷中国方面表示，针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户，保时捷将履行承诺，免费提供相关功能的恢复服务，初步预计该服务将自今年第三季度起分批启动。与此同时，保时捷方面称，鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况，整体恢复工作会持续一段时间。
此外，保时捷方面表示，对于最终没有恢复相关功能的客户，将充分考虑这些客户的诉求，我们将授权保时捷中心提供13800元代金券；对于所有受影响客户，保时捷将提供整车一年延长保修服务。
保时捷遭车主维权
4月24日，保时捷车主在黑猫投诉平台发起投诉，称其购买到的保时捷卡宴合同里规定车型标配电子转向柱，购车承诺电子转向柱后补并签署后补协议，现告知不能补并取消电子转向柱，只能赔2300元代金券。此后该事件持续发酵。
4月30日，保时捷中国发布致车主的一封信称，因芯片短缺，致使短期部分车辆将带电动调节功能的转向柱更换为手动调节转向柱，计划待相关芯片短缺情况缓解后通过改装来恢复这一功能；因仍无法预估电动调节功能相关芯片的到货 ……此处隐藏3380个字……，并再次向用户致歉。
有媒体向保时捷4S店询问此事，对方表示，针对之前签署过承诺更换协议的用户，将给与免费更换；如果不更换电动转向柱，则额外基于1.38万元的代金券补偿。即，补装或赔偿金“二选一”，同时这两者方案还均提供整车延保1年。
事件回顾：
今年4月，有网络投诉平台突然收到了数十位保时捷车主的集体投诉，称保时捷因为芯片短缺，对国内市场的部分新车取消了“电动转向柱”这一配置，涉及Panamera、Cayenne、Macan、911及Taycan等多款热门车型，并且未提前告知车主。
虽然车主在提车时与保时捷方面签订了“待芯片到货后免费补装功能”的协议，但随后保时捷方面又改口表示取消补装功能，并赔偿车主2300元代金券。
4月30日，保时捷官方针对此事发布声明，致歉并解释简配原因，但却并没有拿出解决方案。随后保时捷方面称已针对此事成立特别工作组，与相关供应商也进行了深入探讨，在此功能的恢复可能性上取得了一定进展。
随着更多车主反应电动调节转向柱的问题，事情愈演愈烈。5月初，知名车评人“蔡老板”对此发声，怒怼保时捷虚假宣传和销售、区别对待中国市场，并呼吁全网车评人发声抵制。
官媒人民网网络评论部也对此发表了题为“保时捷摆烂：糊弄了事，没有耻感”的短评，称保时捷此前发布的所谓道歉内容缺乏生意，根本就是糊弄了事，完全没有一点耻感。不尊重消费者的企业，终将会为自己的傲慢买单。
