与老外沟通礼仪六招
与老外沟通礼仪六招,沟通时,遵守一般奉行的礼仪,和保持良好的仪态,可以增加人们对你的好感与你的沟通力。和不同人沟通礼仪也是不一样的。下面分享与老外沟通礼仪六招!
与老外沟通礼仪六招1第1招:妥善安排会面的约定——I‘d like to make an appointment with Mr. Lee.
当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。
如果是临时决定的拜访,也要透过对方的秘书安排,告诉她:“I‘d like to make an appointment with Mr. Lee.”(我想和李先生约个见面时间。)让对方对你的造访有所准备,才会有心情和你洽谈。
第2招:向沟通对手表示善意与欢迎——I will arrange everything.
如果沟通是由你所发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。
尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他“I will arrange everything.” (我会安排一切。)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。
第3招:沟通进行中应避免干扰——No interruptions during the meeting!
如果沟通的地点是你的 ……此处隐藏468个字……s a sample”(请将这个拿去当样品)时,一定会兴趣大增,进而问你许多和产品有关的问题。
因此,会谈前准备好必要的资料尤为重要,既能让客户了解你的充足准备,也能让你的洽谈事半功倍。
6、缓和紧张的气氛——How about a break?
当会议因冗长而陷于沉闷、紧张的气氛时,做无意义的僵持是无法获得令人满意结果的。
如果能在不打断对方的情形下提出“How about a break?”(休息一下如何?)对方必能欣然接受,紧张的气氛也立刻得以经解。
当你们再回到会议桌时,也能以清晰的思路继续沟通。
7、做个周到的主人——You can use our office equipment if necessary.
如果洽谈是在你的公司进行,除了应向沟通对手提供舒适的场所以外,更应该尽量配合对手,向他提供有助于沟通进行的服务与设备。
例如,大大方方地告诉他“You can use our office equipment if necessary.”(如果必要的话,您可以使用我们的办公室设备。)这肯定会让对方的合作印象加分。
8、询问对方的意见——What is your opinion?
每个人都希望自己的意见受到重视。当你和他人进行沟通时,除了说出自己的想法以外,随时可加上一句“What is your opinion?”(你的意见是?)。
或“I’d like to hear your ideas about the problem.”(我想听听你对这个问题的看法。)不但让对方感觉受到重视,更能使你们因思想的交流而逐渐达成协议。