提高沟通能力的正确步骤
提高沟通能力的正确步骤，在我们的生活中，我们避免不了与人沟通，每天我们要和家人沟通，和同事沟通，和陌生人沟通，那怎么才能有效沟通呢，以下是小编整理的提高沟通能力的正确步骤，一起来看看吧。
提高沟通能力的正确步骤1第一步——确定你的沟通风格
学会沟通的第一步：你必须要厘清自己平常的沟通方式，这样一来你才能更有意识地去把握自己的交流风格。
比如说，你可能是那种在沟通中喜欢直切要点，尽量保证语言精简的人。你不喜欢侃侃而谈，也不喜欢东拉西扯，你会直接地点出客观事实。或者，你的沟通风格可能恰好与上述模式相反(这种风格被恰如其分地成为“曲线救国”式)，你倾向于与人们分享自己的感受，喜欢向人们讲述充满精妙细节的故事，只会在给出足够多的背景信息铺垫后才缓缓点出想要表达的主旨。
认识到存在各种形式的沟通风格是十分重要的，因为只有这样你才能有效地对之加以利用——这样一来你才能根据不同的场合需求，或选择干脆利落的方式，或选择委婉曲折的方式。
此外，无论你自己的沟通风格是什么样的，在很大几率上你的伙伴或者好友可能与你的风格不一样。因此，你需要认识到其它沟通风格并不就是错的或者低你一等的;沟通风格间并没有优劣之分，它们只是互不相同罢了。
当你学会接受并尊重人与人之间沟通风格的差异时，你的沟通能力也随之提升了。
第二步——说出你想说的
接下来，你需要观察你会不会在沟通中用上一些暗示或小把戏——反思你说的话是否另有深意，看看 ……此处隐藏3615个字……我接触的开发同事里，80%以上的开发是可以讲道理的。
小结一下：在第一步Quesiton阶段，我们要知道上下游是紧密的协作关系，大家需要解决同一个问题，而不是工作流里的对立面。特别对于开发同事来说，要让他们意识到这个方案的意义是为用户为公司解决一个难题，而不是又多了几百行代码甚至更多。
（2）How（方案）
说完问题之后，就可以直接讲清楚我们的设计方案了，可以描述交互文档，讲清楚交互场景和细节，以及异常的处理方式等等。必要时，可以制作并演示交互Demo，让上下游同事看到我们的态度和专业。一些设计师朋友和我抱怨过，他们在团队里没有话语权。从我个人来看，话语权从来都是自己争取来的，越不说话就越没有话语权。
所以，我们设计师要把握好每次和上下游沟通设计方案的机会，态度、同理心、专业水平是获得话语权的关键。
（3）Benefit（收益）
最后一步是表达这个设计方案对ta的价值/收益，也就是给ta带来哪些好处。
可能有读者觉得这一步是多余的，讲了问题，又讲了设计方案，我的工作已经做完啦，别人做不做是别人的事，我哪管的了。
事实上，我们在很多文章里会看到设计师需要有同理心的说法，而笔者这里谈到的Benefit就是同理心的表现，而做到了这一点，你将很快成为职场里受欢迎的设计师。比如：在研发进度可控范围内，我们需要开发实现一个新的交互控件。
这时候，我们需要站在对方的角度，首先表达对开发工作量的理解，其次就要说出如果实现了这个新交互控件的好处/价值：这个交互控件不仅现在可以很好地解决用户提出的问题，在未来还可以复用在其他业务场景里，以后其他同事都可以来引用你今天实现的这套方法。
