
销售服务细节内容有哪些
销售服务细节内容有哪些,销售这个职业我们并不陌生,这个职业很需要和别人打交道的工作,和客户交谈需要注重方法和技巧,这样才能提高销售业绩,下面分享销售服务细节内容有哪些。
销售服务细节内容有哪些1一:把人情做透!
对于市场熟悉或者不熟悉,有没有人际关系没关系,都可以通过这条捷径成功!例如:雨总书中刚开始对于大报社的攻克时,采用送话剧票,送冰激凌等小利小惠与客户交朋友,最终打动客户,客户类型成功转型,使自己的销售事业进入另一个高峰期;因此,对于刚进入小行业的人来说,这种方法无疑是一种捷径,我们不用考虑复杂的人际关系,不用大包大揽的请人吃饭喝酒送礼,为我们省去了很多人力物力和财力,强烈建议使用此方法进行行业销售工作!
二:学会利用资源!学习知识!眼光长远一些!
当我们自己的能力不够时,或者没有把握做好某件事情的时候,我们可以向我们的上级或者同事求助,销售嘛!拿提成固然重要,但是个人认为学习知识更重要,我们可以把客户当成我们俩个人的客户,从他那学习一些处理事情的方法,为我们以后能更好的销售添砖加瓦!就像雨总刚刚进入报社那样,面对神鞋,红牛的的大客户,自己没有把握,从而想自己的上级求助,虽然提成少了些,但是学习了知识,为自己以后的销售工作铺平了道路。我们也应该如此,不能只注重眼前利益,而忽略了长远意义,做销售就应该眼光放远一些,注意积累客户,对于一些潜力客户也不能懈怠,因为他们有 ……此处隐藏5072个字……程,交流是泛泛的,而沟通是单独的,是深层次的。我觉得,如果事情想要谈成功,光靠交流是不够的,必须经过深层次的沟通。同时,做任何项目,细节都非常重要。
3、企业产品的推广和市场的定位非常重要。
如果在推销企业的时候,利用有效的力量在行业中找一个代表性的企业,去做项目、做市场,这种宣传作用比做一般的市场效果要好的多。
三、有一个能够团结进取、善于学习的营销团队。一个企业的好坏,与他的营销团队有着很密切的关系。
在营销团队的培养及培训过程中,经常讲,学习改变观念,观念改变行动,行动改变命运。特别是做营销,在市场上,如果不学习,不向你的同行学,不向你的对手学,那你肯定要被市场淘汰。还要注意在营销队伍的建设中,树立典型人物,树立正气让大家学习。比如说,有的人天分虽然不是特别好,所处地域不好,但是特别努力,经过他的努力做出来的市场,也许销售额并不比其他人强,但是他在这个区域做最好,那我就给他定位 “天道酬勤”型的,我们大家要去学习他,鼓励他;有的人在新产品的开发上比较好,我们也鼓励他,可能有的营销人员在销售时也许不赚钱,但是他的精神特别好,我们也鼓励他,多让团队中树立典型,让大家去学习。
团队建设的正气是很重要的,现在市场经济面临很多诱惑,特别是管营销要费很大功夫,因为营销人员面对很多诱惑,要有一些规章去约束,但同样精神上也要有一些控制。我认为营销主管更要加强学习,只有你的德和能超越了这些人,你才能带好这个团队;如果不加强学习,你在市场的把握或在市场的高度上没有一个原则性的高度指导,那么销售就不会做好。作为一个有效的管理者,不但要把事情办的成功,而且要团结一致,让员工工作起来心情舒畅,我想这样营销团队的工作才能做的长久。