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公务员修养之礼仪

时间:2023-05-27 18:26:11
公务员修养之礼仪

公务员修养之礼仪

公务员修养之礼,公务员作为国家政令的制定者和执行者,提高个人的修养,可以引导人们树立良好的个人形象,所以公务员塑造好个人的修养是必须的,下面来讲一下公务员修养之礼仪,有兴趣的可以看一下。

  公务员修养之礼仪1

通话的时间

基层公务员的电话形像不仅体现在准备的实施、语言的运用和态度的把握上,而且还反映在通话人时间感的具备上。通话人时间感的强弱往往能间接而微妙地折射出其办事效率的高低和工作能力的大小。而对时间感强弱的判断往往可以从如下三方面予以具体把握。

(一)择时通话

通话时机的选择看似平常,实际上至关重要。为确保信息的有效传达,发话人应根据通话对象的具体情况选择适当时机,尽量为受话人多考虑一些,尤其要避免打扰对方休息。

一般而言,公务电话应当在周一至周五的上班时间拨打,不宜在下班之后或例行的假日拨打,更不能在凌晨、深夜、午休或用餐时间“骚扰”他人。如确有急事不得不打扰别人休息时,务必在接通电话后向对方致歉。

如果是打国际长途,则应先计算一下本地与目的地的时差,然后选择一个合适的时间,应尽量照顾对方是否方便,而不可总是以自己为中心。

(二)安排顺序

基层公务员在工作时通常会遇到这样的情况,即同时有两个电话待接,而办公室内暂时只有自己一人,这一问题如何应付呢?

一般而言,公务人员可在接听任一电话前迅速请求隔壁办公室的同事帮忙接听其 ……此处隐藏1981个字……等多种因素的限制,当人民出现对国家政策误解的现象,公务员需要保持宽容的态度,及时消除误会,提高政府在人们群众中的公信力。在交际能力提升中,应该追究交际语言的使用艺术,通过良好交际礼仪的运用,全面提升公务员的自身形象,满足群众对服务的基本需求。

4、提高公务员的行为礼仪能力

公务员需要认清行为美的重要性,通过行为礼仪能力的提升,提高工作效率、提升服务质量。在公务员的行为规范中要求,工作中应该说实话、报实情、办实事。因此,在工作中应该时刻保持实干精神。通常状况下,在公务员行为礼仪规范中,应该做到:第一,公务人员在服务中应该尊重人民,服务中需要热情大方、服务周到,消除政府机关办事难的现象。而且,在办事的过程中,不能有脸难看、话难听以及事难办的情况发生,一切以人民群众的利益为重。第二,公务员在服务中应该提高办事效率,遵守作息时间,坚持爱岗敬业,通过不断的学习以及沟通,提高服务创新意识,满足人民群众对公务员服务的基本需求,实现公务员行为礼仪规范的最终目的。

5、提高公务员的服饰礼仪能力

在公务员礼仪修养提升中,服饰是公务员外在形象的体现,良好的服饰礼仪可以体现出公务员的教养以及审美,并给群众以最直接的感受。因此,公务员的服饰礼仪规范中,应该力求服饰庄重、协调大方、自然得体,不能过分追求名牌以及高档的服饰,坚持成本节约的核心精神体现,公务员的良好形象。而且,一些基层的公务人员,在工作中会直接面对群众,所以恰当、整洁文明的服饰可以给人留下很好的印象,不断拉近与群众之间的距离。而且,公务员在服饰礼仪学习的过程中,也应该结合自己的身份、职务以及内在气质等特点,通过服饰的合理选择,树立亲民、爱民的职业形象,充分满足服务型政府建设的基本需求。

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