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职场中学会察言观色是关键
职场中学会察言观色是关键,在职场人际交往中,对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察是很重要的,下面分享职场中学会察言观色是关键。
职场中学会察言观色是关键11、上司说话时不抬头,不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属,认为此人无能。
2、上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。
3、上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息,他对下级的印象尚不完整。
4、上司友好和坦率地看着下属,或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢,甚至错误也可以得到他的原谅。
5、上司的目光锐利,表情不变,似利剑要把下属着穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。
6、上司偶尔往上扫一眼,与下属的目光相遇后又如下看,如果多次这样做,可以肯定上司对这位下属还吃不准。
7、上司向室内凝视着,不时微微点头。这是非常糟糕的信号,它表示上司要下属完全服从他,不管下属们说什么,想什么,他一概不理会。
8、双手合掌,从上往下压,身体起平衡作用——表示和缓。平静。
9、双手插腰,肘弯向外撑,这是好发命令者的一种传统人体语言,往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
10、上司坐在椅子上,将身体往后靠,双手放到脑后,双肘向外撑开, ……此处隐藏585个字……>
3、抚摸头发代表焦虑
焦虑通常表现在人们使用双手的方式中。人们在感到焦虑时,常常会看到他们把玩钥匙,扭动手指上的戒指,或者拽拽衣服。感到焦虑的人同样也把触摸自己作为放松的手段。他们可能会搓手,或者拉拉耳垂,摸摸下巴,又或者用手指梳梳头发。
值得注意的是,人们只会碰触别人可能会对他们进行爱抚的地方。感到焦虑的人花费大量时间抚摸头发,这是因为,在年幼时,妈妈就是这样抚慰他们的。
4、不停擦拭眼镜的意味
人们在焦虑时,常常做的一件事情就是把玩自己的眼镜。他们操控眼镜的方式,颇能泄露他们的内情。
不停摘下眼镜的人,往往优柔寡断。他们不能确定是应该戴上眼镜还是应该摘下眼镜。在某些情形下,这样做是为了使别人困惑,让别人不知道将要发生些什么。还有些人不停往镜片上哈气,并擦拭镜片。他们同样要求处于控制地位,也需要知道将会发生些什么。他们喜欢看到一个清晰的世界。
5、绝望时抱头出于自我慰藉
在宣布政治选举的结果时,失败的候选人会掩住眼睛或嘴巴,甚至整个脸孔。捂住眼睛,是在阻止自己看到令人悲伤的事情。
在球员射门并稍微射偏时,你通常会看到,支持者们绝望地抱起了头。这是一种天生的、不学即会的回应,它是用来保护头部的,但它保护头部,不是为了抵抗物理意义上的打击,而是为了抵抗心理上的伤害。要知道,在这种情况下,一个足球运动员要想慰藉自己,能做的并不多。
他不能对自己说话,不能轻拍自己的后背,或者给自己一个拥抱。不过,他可以抱住头来慰藉自己。尽管他并没有意识到这一点,但是用手围住自己的后脑勺,实际上是在重复妈妈的动作--在他还是一个无助的婴儿时,妈妈常常托起他的头部,对他表示安抚。