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初出茅庐的职场新人成长为

时间:2023-05-30 09:52:40
初出茅庐的职场新人成长

初出茅庐的职场新人成长

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1、 聚焦于文化

大多数管理者会把关注点放在如何指导新人去了解工作,比如战略和组织结构,或者通读员工手册来解释规则以及如何遵守。虽然这些也很重要,但Watkins认为但焦点应该放在文化和政治上,而且最好不要等到新员工入职的第一天再提出这个问题。有效的入职开始于招聘和录用阶段,在你在面试潜在新员工,评估适合的人选时就发生了。诚实地讲述运作机制,并回答他们的问题。然后,在员工入职当天的初次会议里留出时间,继续之前的谈话。

如果你的新员工来自外部,不要假设他懂行业内的术语,花点时间来解释它们。然后通过会后沟通来持续地帮助他理解会议的内容,告诉他一些不为外人所知的人际关系的细节。社交联络会帮助你的新员工更好地理解公司文化和政治。所以在他开始前,你要考虑:他需要认识谁来更好地融入?先找3个人,然后帮忙介绍他们认识。

2 、让整个团队参与进来

Watkins建议让你的团队都参与进来,分享“集体责任感”以帮助新同事快速适应。Grote还建议到,委派一个人作为新人导师,当新同事遇到问题时可以随时去请教他。对于导师来说,这样的机会是极好的,他可以展示自己的领导 ……此处隐藏818个字……降,而我们的新队员在第一天就可以开始培训并作出贡献了。”Emily肯定地说道。

Emily注意到新流程让新员工感到受到关怀,她对新工作、管理层和公司都更满意了。“当他们在工作第一天体验到这种安全和稳定感,无缝衔接入职,他们会更好地聚焦在理解职位和执行工作上。”

案例2:帮助了解行业术语

2014年秋天,Be Always Marketing的老板Ryan Twedt,雇佣了一名销售人员Justin Thompson加入他的7人团队。虽然Justin来自于另外一个行业,但是老板觉得市场营销用语看起来非常基础,就没有把它们加入入职培训中。

他很快就意识到了自己的错误。当他们第一次一起去开销售会议时,Ryan说:“Justin在说话时把行业术语用错了地方,显然,有些基础定义他并不了解。这降低了我们拿单的能力,也影响了客户对我们的信任。”

在培训Justin之前,Ryan需要设定对他的期望。他为Justin的职位创建了一份正式的包括问责制指标在内的工作说明。然后Ryan亲自带Justin,和他一起练习销售技术。“Justin需要每天给我打电话,假装他正尝试和我达成一个销售协议,而我每次扮演不同领域的决策者。” Ryan说道。通过练习,Justin掌握了专业术语和如何获得潜在客户的技巧。

经过Ryan的努力,Justin的提高得很快。Ryan说:“一周内我看到了明显的进步,但是成型的结果,大约是3周后出来的。”他注意到Justin的拿单率上升了,整体都有提高。并且他也开始听到公司外的人们谈论,他们对Justin的电话销售技巧留下了深刻的印象。最终,Ryan把对Justin的经验用到了每一个新员工的培训上面。

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