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顾客销售中的7个善意谎言

时间:2023-06-04 20:33:07
顾客销售中的7个善意谎言

顾客销售中的7个善意谎言

顾客销售中的7个善意谎言,在销售这门行业之中,有很多需要我们了解的东西,特别是一些顾客经常会说的善意谎言,更是容易让我们吃亏,需要我们多多了解,下面为大家分享顾客销售中的7个善意谎言,一起来了解一下吧。

  顾客销售中的7个善意谎言1

谎言之一:只要你过来,我们就立即签定合同。

这种“善意的谎言”经常出现在电话销售和传统销售领域。销售人员已经与客户进行充分、有效的沟通,这个时候客户会提出:“你到我们这边来(上门拜访),我们就立即签定合同”。即便我们给客户再三解释:“我们的合同传真文件就有效”;或者是“我们将合同邮寄到您那边,您再签字盖章确认后传真或邮寄回来”,客户都不同意,坚持要我们派人上门去签定合同。

当我们“抗不住”这种“签定合同的诱惑”,火急火燎的赶到客户那边去,结果却发现客户丝毫没有当场签定合同的意愿,仅仅是让我们上门去“报道”一下。而我们却消耗了大量宝贵的时间,往返路费同样是一笔不小的开支。

所以,碰到客户提出这种“需求”时,我们的对策不外乎三点:

其一,坚决要求先签合同、再上门拜访;

其二,针对重要的大客户,直接以“沟通和深度洽谈”为目的,上门拜访,没有必要轻信客户的这种“善意的谎言”。

其三,针对即将签约的意向客户,可以上门拜访,实施“临门一脚”,但是在上门拜访之前,要充分评估拜访的成效性,不能相信客户提出的“到了就签合同”的这种话语。

谎言之二:你带合同过来,我们领导看到你了,就直 ……此处隐藏1457个字……销员卖给当地一位著名的名人?因为顾客太忙了,根本看不见他,所以他想出了一个从保安那里获取信息的好办法。小贾说:"你好!"那天我和你老板谈得很愉快。今天我能问你点事吗?干洗店多久来一次收集衣服?然后,我们通过干洗店了解客户西装的地址,然后定制与客户相同的西装。此时,客户必须有一个话题。

3、向忙碌的顾客推销产品

作为一名推销员必须有非凡的努力和纠结,顾客在购买自己的产品之前绝不能轻易放弃。例如,一位推销员去拜访了一位经理,并尝试了很多方法不愿意见我。最后,他决定直接拜访。当他遇到经理的秘书时,秘书说:"我们的经理不在。"从秘书的眼睛里,他可以看出经理在办公室,但他不能撕开他与秘书的脸。他和顾客之间有一堵墙,如果他被迫撕开自己的脸,他就会给自己添一堵墙。于是他谢了他,就走了。

出去的时候,他看到车库里有一辆豪华轿车,所以他在那里等经理出现,经理出现了两个小时。当他准备上公共汽车时,他跳到经理的车前,手里拿着车窗,另一只手拿着名片,对经理说:"你好,总经理,请原谅我的鲁莽。我看过你好几次了。秘书每次都说你不在这里。"如果你把这种方法作为最后的手段,请多多原谅我。"总经理说,"实际上,你根本不用冒这么大的风险。进来坐吧。

4、当我们遇到一个看不见的顾客时,我们该怎么办?

在这些顾客的心目中,他们认为自己不可能与销售人员有太多的接触,因为他们认为销售人员总是可以说是黑白的。这类客户只是不想见到你,然后推销员就必须清楚,尤其是在门到门的营销中,尽量不要谈论对方敏感的话题。在营销过程中,让客户感受到你的稳定性,让客户对你有一种信任感。

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