谈单流程与技巧
谈单流程与技巧,作为一个设计师不仅要设计能力好,也要掌握一些相应的技巧,这样才能更好的工作。接下来小编为大家收集了一些关于谈单流程与技巧的相关资料,希望大家一起来了解一下吧!
谈单流程与技巧11、第一步:先建立良好的第一印象,用概念吸引他。
这一步所要做的工作,除了谈概念之外,还要在谈的过程中,把他的需求记录下来。好的设计就是清楚客户的用意,和结合自己理念的一个合成品。我一般谈单的时候会准备五张纸和一个速写本、及彩色笔。谈单过程中,一边与客户交谈,一边将他的想法画出来。最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一个简单的布置图。而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的经验。有的设计师不是这样的,先拿纸记录客户的想法,或甚至不记录,让客户对自己没有印象。我往往会在第一次谈单的过程中尽量给客户留下一个比较深的印象。其实,这就是谈概念谈设计要谈出感情来,这样,如果不是价钱的`原因,客户都会来找你,并让客户非常的依赖你。但是如果谈单的时候,你没有细节、没有概念,可能怎样客户都不会签。我认为单是谈出来的,我原来公司的一个设计师,一个图他拿回去以后会画八个方案。客户问,小伙子,哪个方案最好?他说:你看呢?大家在做设计时,一定要记住有一个主方案,其他的是次方案。在谈的时候要讲你认为最好的,和其他几个方案中的亮点部份。
2、第二步:进入一个深度阶段,让客户对你的方案产生兴趣,产生他想看你预算的欲望
这一步要准备一些平面图,一般我会准备两套:一套是实实在在的平面,就是最合理的布图;而另一 ……此处隐藏414个字……了客户的购买信号,这个时候就不要拖拖拉拉的,而应该想办法赶紧跟客户开门见山的要求成交。成交成功的关键因素是,你要看到客户有明确要购买的欲望或者信号,这样的办法才能行得通。
利益清单。
如果客户对购买还存在疑虑,这个时候的你可以想办法将客户关心的利益都一一罗列出来,这样客户在事关自身利益的时候,就会更加用心的思考,一旦发现对自己确实非常有利的话,就会愿意跟你快速达成交易的。
两种选择。
一般来说,如果客户对于想要购买的物品还犹犹豫豫的话,你这个时候不妨直接跟客户说,根据客户的情况给他列出了两个方案,一个是怎样怎样的,另外一个又是如何如何的,让客户自动选择。一旦客户陷入你拟定的模式中,说不定就中招了呢。
特殊优惠。
客户其实都有一种爱占便宜的小心思,如果我们能抓住客户的这一心理,那么成交也是很容易的事情。尤其是当一些客户看到自己能拥有一些特殊优惠,而别的客户没有的话,这个时候他们的购买欲望可以直接从八分上升到十分,还是非常容易掉入你设立的陷阱中的。
用激将法。
如果你经过跟客户的接触后,发现你的客户有一种好胜心,或者说比较注重面子,这个时候你可以采用激将法让客户达成交易,比如说借助他人的言语评论来刺激这名客户,激起这名客户的好胜心,这样客户说不定就愿意直接下单了。
从众心理。
其实大部分人都有一种从众的心理,即便是买东西的时候也愿意购买那种处在销售排行榜的,因此若是你遇到这样的客户,你可以直接跟客户推荐店里卖得比较好的,或者说最近比较红火的产品,这样客户购买的几率就会大大提升很多。