经销商如何才能进行人性化管理
关于经销商管理的现状，相信绝大多数经销商，都还处于比较原始的阶段，基本上是拍脑门决策，指挥式管理，随意式用人，无法达到规模型经销商企业所实施的规范化、公司化管理的程度。接下来小编整理了经销商如何才能进行人性化管理的相关内容，文章希望大家喜欢！
视员工为企业“第一顾客”。
在经销商管理员工过程中，其实有很多不和谐现象出现。比如老板把自己的员工作为“私有财产”，随意驱使。他们认为，是自己出钱雇佣他们，他们应该理所当然地“一切行动听指挥”，因此，稍不如意，呵斥、痛骂等一些粗暴式管理手段就出现了，造成员工心情灰暗，缺乏对企业的归属感。其实，经销商应该把员工作为自己的“第一顾客”，象对待下游客户一样，为他们工作的开展做好一切物质和精神支持，只有如此，经销商老板才能从骨子里认识到员工的核心价值，从而善待员工，促使自己的事业更好、更快地发展。美国罗森布鲁斯旅游公司在人性化管理上敢于尝试，提出了“员工第一，顾客第二”的口号，并将其确定为企业的宗旨付诸实践，以此为中心，使这家公司在短短的十余年时间便跻身于世界三大旅游公司行列。
制度要建立在人性化的基础上。
建立制度的本身，是建立一种规范和约束，让员工知道什么是符合企业要求的，什么是违反企业规定的。管理规章的建立，是针对“不守规矩者”来的，是为了未雨绸缪，是为了“惩前毖后，治病救人”，但绝不是为了处罚而处罚，是为了让大家都守规定。基于这种出发点，经销商在建立“典章”的时候，可以采取更人性化、更易被大家所接 ……此处隐藏605个字……二是信息共享。要让企业的方针政策在相对保密的前提下，告知与之相关的人员，让他们知道企业从哪里来，到哪里去，企业的战略是什么，长、中、短期规划是什么，企业的计划与策略、企业运营情况等等，这不仅是尊重的表现，而且，还容易树立老板与下属的信赖关系，从而“士为知己者死”，而更加卖力地去工作。三是鼓励创造。真正的智慧在民间，每个人都是创意天才，关键是老板能不能把他们激发出来，经销商老板不能靠压制，而应该靠奖励等手段，鼓励员工大胆创新与尝试，从而形成自己独特的核心竞争优势。
适时认可与激励。
没有一件事情，能够比得到别人的认可更让人高兴的事了。因此，作为经销商老板，要对哪怕有一点点进步的下属，都要及时给予表扬和鼓励，同时，还要通过各种形式，比如，员工代表大会、管理层扩大会议等等，鼓励优秀的员工“参政议政”，这种人性化的手段，都会让员工感恩戴德，从而更有干劲。当然，作为经销商老板，还需要给员工更多的物质和精神激励。在物质层面，要给予更有挑战性的薪水，可以体现高标准，高要求，促使员工更快地成长与进步，不能犯“还想让马跑得快，还不想让马吃饱”的错误。在精神层面，要通过设立工龄工资、破格提拔重用以及逐步放权的方式，来增强员工的责任意识。同时，经销商老板要想更好地留住核心员工，还可以通过员工持股的方式，来打造一个“大家”的企业，充分调动员工的主观能动性。比如，连续几年蝉联世界500强第一名的沃尔玛企业，就是通过全员持股的方式，激发大家的工作热情，而取得辉煌业绩的。笔者曾经到新疆讲课，在给学员交流当中得知这样一个案例：一个拥有七家大卖场的经销商老板，通过每年将纯利润的30%分给核心员工，并给管理层配股，以此作为人性化管理与激励的一种良好手段，保障了企业的稳健快速发展。
