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最简单的营销逻辑强盗逻辑
最简单的营销逻辑强盗逻辑,销售是非常讲究技巧的,对于很多销售精英来说,逻辑思维能力强的人销售一定是非常优秀的,那么,什么是逻辑思维能力,下面我们就来看看最简单的营销逻辑强盗逻辑。
最简单的营销逻辑强盗逻辑1逻辑是一个很复杂的范畴,逻辑有很多的定义和概念,但是所有逻辑只研究一件事,就是行为的有效性!为了实现销售行为和营销行为的有效性,都必须拥有自己的逻辑!
表面上很多人在自己企业的最醒目位置写着:“顾客就是上帝!”“顾客永远是对的,如果顾客错了,请参照第一条执行;”“我们一定要最大限度的满足消费者的需求!”实际上他们的做事原则却是:“市场没有救世主!”“市场不相信眼泪!”“市场哪有真情在,骗你一块是一块!”“要麽搞定客户接受,要麽说服公司让步,否则就自己走路!”这就是销售的逻辑!这就是所谓的显规则与潜规则并行的必然结果!
销售的逻辑与帝王学十分类似:消费者就象一个帝王,销售者就象是一个朝廷重臣,每天都用奉承或者惹怒的办法引起帝王的注意,大臣坚决认同自己的生死就掌握在帝王的手中,所以每天三拜九叩三呼万岁,一旦羽翼丰满,不是挟天子以令诸侯,就是举旗造反!大臣的逻辑就是,既不是伪君子,也做不成真小人!没有忠臣也没有奸臣,只有弄臣!其实这也就是那些销售导向的企业,为什么公司政治泛滥的根本原因。
最迷茫的实际还是销售者本身,看遍了所有职场的攻略,研究了所有的显规则和潜规则,但还 ……此处隐藏2733个字……的行动和消费者之间是直接相关的。所以我们要注意三点:
第一,我们有些时候过度理解了消费者。如果过度给消费者东西,会影响到服务,成本也会变得非常高。
第二,一定要有自己的一种表现方式,让消费者知道你理解了他。
第三,要真正知道消费者最基本的需求或者叫本质的需求是什么。就像手机这个产品,西门子没有理解消费者本质的需求到底是什么。
3、营销是从产品和市场两个角度诠释对于消费者的理解
一是从市场中了解消费者,二是从产品角度让消费者知道你了解他,这两个维度一定要同时去做。
举个例子,有一次我让一个企业做调研,把一个产品所有的功能做了一次目录,给消费者去打勾。最后发现能用到的功能只有5%,另外95%消费者是没有感觉的。这其实是成本的巨大浪费。为什么企业百分之百呈现消费者只需要的5%?
有两个可能的原因:
1)企业根本没和消费者沟通,所以别人不知道那95%;
2)企业想当然认为这95%是消费者要的。
在这件事上,我们可以向巴黎的香水学习,顾客要的只是巴黎的香水的5%,就是香水本身。但它会给顾客95%应用上完全没有的东西,却在情感上有用的东西那就是情感功能。所有的美好都是通过这95%给我们的。
我请教做香水的厂家,最重要的是做空气还是做水?
我被告知最重要的是做空气,不是做水。水是应用功能,空气是情感功能。如果不能把空气的部分做出来,就没法把水的功能做出来。因为每一次水的消耗都是消费者美好的感觉,这就是你的产品能不能让消费者理解你。
以上就是营销的基本逻辑。