礼貌礼仪的基本知识

礼貌礼仪的基本知识

礼貌礼仪的基本知识，我国素有礼仪之邦的美称，因此在日常生活中及与他人交际时，我们也需要保持礼貌和礼仪，既显得自己很有风度，也会给别人留下深刻的印象，下面为大家分享礼貌礼仪的基本知识，一起来看看吧。

一、仪态仪表礼仪

1、着装

团队活动要求队员统一着装，显示良好的团队精神。

2、站姿

抬头，颈挺直，下颌微收，双肩放松，两腿并拢立直，脚尖分开呈“V”字状。身体重量平均分布在两条腿上。双手交搭贴于腹部，挺胸、收腹。给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象。

3、行姿

行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。上身正直，眼平视，挺胸收腹立腰，重心前倾，双肩平稳，不宜左顾右盼，左右摇晃。集体行动时，不得喧笑打闹。

4、坐姿

入坐时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳坐下。女子裙装入座时，应将裙向前收拢一下再坐下。腰背挺直，两臂自然弯曲放在膝上，双腿并拢。起立时，右脚向后收半步而后站立。

二、见面礼仪

1、握手

通常年长（尊）者先伸手后，另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时，时间一般控制在3秒钟内。

2、介绍

介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊 ……此处隐藏1273个字……哪个位置为尊（上座）?

客人坐在哪里,哪里就是上座（主随客便,恭敬不如从命）；具体讲,有三个上座,其判断标准为“社交场合不同,人际关系不同,则轿车位次不同”：

社交场合：主人开车,副驾驶座为上座。

商务场合：专职司机,后排右座为上（根据国内交通规则而定）,副驾驶座为随员座；VIP上座（安保上座）,为司机后面那个座位,安全系数最高,副驾驶座为末座。

六、3A原则—礼仪的立足之本

处理人际关系应重视三方面即3A,将其称为“向交往对象表示尊重和友好的三大途径”：

1、Accept接受对方

2、Appreciate重视对方

（1）不提缺点

（2）善于使用尊称：如对方有行政职务/技术职称应称呼其职务；小姐、夫人、先生等泛尊称；

（3）记住对方,实在记不住哪怕点点头也不要张冠李戴。

3、Admire赞美对方

要善于发现并善于欣赏对方的长处

注意要点：

（1）实事求是；

（2）懂得适用对方,夸到点子上

七、社交中的"黄金原则"

1、 对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

2、 对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么。

例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

3、 当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

4、 要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。