企业如何加强管理

企业如何加强管理

企业如何加强管理，企业管理是一个企业发展的重中之重，管理不好一个企业，那么这个企业就很难的发展起来，对于企业的管理，很多管理者都是觉得很头大的，那么，企业如何加强管理呢？

1、 降低企业资本性支出

随着现代财务管理的规范和电算化的发展，企业必须购买相应的财务软硬件设备，而这些设备设施的购买成本非常昂贵，约至10000元以上；如果选择财务外包后，企业是不需要为完成一些财务职能而购建相应的软硬件设备，这样可以减少一次性资本支出，节省软件调试费用。

2、 降低企业费用成本

（1） 财务外包降低了运营成本

财务外包使企业避免系统运行所需的日常维护成本和系统的升级成本，不会被财务软件和硬件系统的日常维护工作困扰，从而真正将资源投放在提高企业管理水平及发展企业自身的核心竞争力上。而且，财务外包可根据实际使用外包服务的情况逐期发生运营费用，均衡了企业的运营费用。

（2） 财务外包降低了人工成本。

企业财务外包避免了维护财务管理应用系统雇佣的IT人员和从事外包环节的财务人员的成本，尤其是IT人员，其成本往往高于企业整体人员的成本水平，月平均工资1、5万以上。财务外包还可以减少大量的附加成本，包括社保、公积金、年假、福利、加班费等。从国外企业外包的实践来看，外包能够大幅降低企业成本的40%。

3、改善企业管理质量，提高工作合规性，增强财务透明度

财务中的某些流程外包，必然会给管理者节省一些时间， ……此处隐藏1219个字……基础，信息化管理是科技创新的必然结果，有助于提升企业的竞争地位。实施CRM系统，是企业创新管理模式的显著标志，也是推动企业发展的生产力。

二、规范企业管理制度

固化企业管理流程，一切按制度行事，提高制度的执行力，从而提升企业管理水平。通过CRM系统建设，进一步明确企业内部分工，加强部门沟通协作，按照集成化、共享化、可控化、协同化等管理要求，实行数字化及精细化管理，提高企业信息化管理程度，体现科学的、合理的、有效的现代管理思想，进而实现企业的科技创新及可持续发展。

三、健全客户管理体系

客户关系管理是企业整体业务流程的体现，是企业与外界市场联系，与客户接触的“眼睛和耳朵”。这就需要企业以客户关系为重点打造自身的企业文化体系，形成全新的商业战略思维。同时，企业需探索一套健全的管理体系，这是成功实施CRM客户关系管理的重要保障。

四、提高客户忠诚度

CRM可以贯穿到销售过程中的每个阶段，不仅可以帮助企业提升成交率，也可以帮助企业维护好客户关系，实现二次销售，并且带动客户宣传，实现客户增长。当客户出现抱怨的时候，企业及时地作出反应，判断客户的不满意程度，先进行安抚，然后再结合客户资料迅速给出解决方案，并将方案推送到相关负责人。问题的提出到解决的过程可以在CRM中进行跟进， 每个流程对应到具体的负责人，提升效率，强化监督。

CRM客户关系管理系统提高管理水平的核心，就是以人为本的管理，把客户作为最根本的要素，主张客户是实现企业目标的主要工具，为此，企业必须充分尊重客户、塑造客户、培养客户，积极为客户提供更佳的服务质量水平。