工作心得体会大全
工作心得体会大全,大家在工作以后总是会有很多关于工作的感想,心得体会可以帮助大家总结工作的问题以及收获,使大家的目标更加的明确,没有疑虑,应该怎么写呢?一起看看工作心得体会大全。
工作心得体会1今年酒店最重要的工作是装修工作,自接到通知上班后,为了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了酒店客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在开张以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责酒店的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。
服务员工作要求掌握的信息量大,如各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,重要单位,公司所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时酒店服务中同样 ……此处隐藏3916个字……
工作心得体会3曾几何时,也因为自己的工资待遇、生活的种种压力等等问题而烦恼,总感觉在校园中曾经编织的美丽梦想逐渐破灭了。没有了信心,没有了热情,工作时总是采取一种应付的态度,工作上懒散、消极、抱怨…这样的情绪在我的身体里面蔓延,还好《你在为谁工作》来到了我的身边,更加坚定了自己的信念:我们不仅是为了目前的工资而工作,我们还要为将来的工资而工作,为自己的未来而工作。
就像在《你在为谁工作》书中所说的:“一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话,他又怎么能看到工资背后的成长机会呢?他又怎么能理会到从工作中获得的技能和经验,对自己的未来将会产生多么大的影响呢?
的确,能力比金钱重要万倍,许多成功人士的一生跌宕起伏,但最终能重返事业的巅峰。那就是因为有一种东西永远伴随着他们,那就是综合能力。而且他们的这些综合能力,不是一蹴而就的,而是在长期工作中积累和学习得到的。
想想当初自己刚进入凤糖集团之时,年轻气盛,对于工资常常缺乏更深入的认识和理解,以致目光短浅,消极对待工作,那是多么的幼稚做法。其实,工资只是工作的一种回报方式了,对于刚刚踏入社会的毕业生来说,更应该珍惜工作本身带给自己的回报。比如,艰难的任务锻炼我们的意志,新的岗位能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的团队精神以及与人沟通的交际能力……
所以我们要停止抱怨,抱怨只会让你自己烦恼忧愁,最终一事无成,就像自己给自己挖个洞钻进去,对工作的态度改变,工作的处境也会随之改变,增强信念,丰富自己的知识,让我们置身于公司发展的优越环境中,为自己的未来努力工作,与公司一起腾飞吧。