销售员入职培训方案
销售员入职培训方案，在每家公司中都会有销售岗位的存在，销售是很锻炼一个人的岗位，需要销售人员的专业性、社交性还有耐心，这样才能促单。我们今天就来说说销售员入职培训方案，希望对大家有所帮助。
销售员入职培训方案1方案内容：
1、新销售人员在行政人事部办理完入职手续后到销售部报到，由部门负责人在部门内部进行简短的欢迎介绍。
2、由行政部管理人员给新员工进行公司制度、企业文化的培训。
3、由销售部负责人给新员工进行入职培训。
4、新销售人员一共参加五个阶段的培训，周期大约在15-20天，行政和销售部管理人员进行全程跟踪和考核。
培训时间：周期(15-20天)，每天培训6小时
第一阶段：入职强化培训(行政部)
培训方式：PPT课件 讲座式 培训时间：2小时
企业简介、公司组织架构、人力资源、经营业绩、公司的业务范围及主导产品、人事行政规章制度、财务制度、员工手册等
第二阶段：行业及产品知识培训(销售部)
培训方式：PPT课件 讲座式 培训时间：2天
公司产品类别、产品的发展历史和应用、公司产品在行业内的现状、主要客户、主要竞争对手情况
第三阶段：生产部培训(生产部)
现场实操式培训 培训时间：7-15天 方式：现场实践
了解工序及作业指导、了解公司产品系列及 ……此处隐藏1690个字……>促进签约：营销人员一定要把握好时机，同时要有很好的引导技巧，引导客户达成交易。 签订合同：包括协商合同内容、填写合同和管理利用合同。
告别：告别分两种情况，一种是交易成功，交易成功切莫得以忘形，依然要注重礼仪;二是谈判失败，失败一定要保持礼貌，如出办公室用力关门或不关这些都是不礼貌的。也许这一次失败，下一次会成功呢?如果不要的印象将彻底的失去客户!
服务客户
服务客户是为了解决客户在以后的合作中产生的各种问题，企业和营销人员都必须重视客户服务，良好的服务将形成忠诚客户。面对客户的投诉，企业和营销人员都必须分类分情况认真处理，不能有半点马虎。一般企业遇到的售后服务内容有以下：抱怨、投诉、索赔和退换货。企业自身一定要有自己的系统的售后服务管理模式，这样能迅速而且高效的解决客户的困难!
收款和催款
这个并不是我的强项，所以我没有什么太多的意见。不过我建议企业对自己的客户进行信用等级分类，不同类别的客户享有不同的付款优惠，如信用高的客户可以延时交款或享有高欠款额，而低信用的不享有这些优惠!
客户关系管理
这个可以参照我前期写的《企业客户关系管理实施方案》，我们一定要把握一点，客户价值才是企业的价值。
商务礼仪
商务礼仪也不是我的强项，因为我还没有正式的在商业场合出现过。但是我个人认为细节很重要，营销人员必须要知道细节影响成败的道理，很多时候的失败都是因为我们大意。所以我认为细节的把握很重要，比如坐姿、谈话语速、目光的停留和注视的地方、着装和发型等。商务礼仪的培养在于营销人员平时的学习和总结，客户也要因人而异。所以营销人员要善于观察和发现，并不断提升自己的商务谈判技巧!
