职场成败换个角度思考

职场成败换个角度思考

职场成败换个角度思考，职场都是龙争虎斗的，在职场不能将这些问题一概而论，做事游刃有余是工作能力强的表现，知道这些规则能够帮助你改善职场关系，以下是职场成败换个角度思考内容。

职场不易

又到了求职的季节。满心盼望的新鲜人，上网到人力银行填写资料，无数的信件涌向公司人事部，每张沉默的脸孔，发出同样的讯息：“用我吧，我不会让你们失望的。”

面对雪片般的求职信函，一式一样的年轻脸孔，人事部门和应征新人的主管也遭遇了相同的烦恼：如何找到最适合公司的人才？尤其，当最热门的管理书籍揭示着“找对人，就什么都对了”的观念后，人事部门的压力无形中也增加了。

然而，无论再怎样强调“找对人”的理念，在匆促、笼统、量化的求职、筛选过程里，求职者与公司的“梦幻组合”还是难免会miss，彼此留下遗憾。

有些遗憾是要事后才能得到证明的。我有个记者朋友跑的是立法院路线，表现相当杰出、抢眼，连立委都常拿他的报导做质询。最近另一家报社总编辑出面“挖”他，引发他“不堪回首”的回忆。原来，当年他自大学新闻系毕业，正值报禁开放，他最梦想的就是进这家报社，考了两次试，都在面试被刷掉。面试的总编辑(当然不是现在这个总编辑)，断言他不适合往新闻界发展，“理由是我看起来不懂应酬那一套，而跑新闻是要靠应酬手腕的。”这位记者朋友说：“其实多年后我才得知真正的缘由，那两次招考根本就已经内定人选了。 ……此处隐藏1160个字……位置，为客户价值上下电梯内部控制系统按键。

接听客户进行电话服务礼仪:电话响起要尽快接听，铃响最好不要超过三声，超过三声后接听，要说“抱歉”。 电话应设置留言管理功能，便于企业客户与你保持学生口头语言沟通。对客户提供留言要及时回复。客户交代的事宜要做好记录，重要工作事宜应通过学习书面表达方式方法予以确认。

工作用餐礼仪

同上级一起用餐时，上级为入席前，下级不应该落座。当宴请客户时，最重要的客户代表应该坐在主人的右侧，因为右侧为尊。用餐进食时，嘴不要发出刺耳的咀嚼声，扣中有食物时切忌说话。吃西餐要学会用刀叉。通常有多副刀叉在餐盘两侧依次摆放，根据上菜的顺序，由外侧向内侧使用刀叉。每道菜用完后要将使用过的刀叉同餐盘一起收走，再使用新的刀叉。

手机使用礼仪

手机已经成为职场人必备的通信工具。手机的使用方式也相应成为体现一个人职业形象的重要方面。手机的使用礼仪包括：

个性化的铃声设置要符合本企业的文化习惯。铃声音量不要太大。工作会面、开会、培训或其他集会场合应主动静音或关机。与人交谈时，不要看或摆弄手机。 未经同意，不能代别人接听手机。 开车时，佩戴耳机，需要接听较长的电话，应停在路边安全处接听。

职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失，但是，如果不能给予重视，则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度，疏远你的 人际关系，让成功与你失之交臂！

如前所说，礼仪是一个人道德水准、文化修养、情商高低的外在表现。多数情况下，职场要获得成功，情商重于智商。本门功夫涉及的礼仪是职场最为常用，也是职场人一定应该掌握的职场礼仪。得心应手地运用好这些职场礼仪，会让你的职业之路更加明亮!