商务贸易谈判礼仪
商务贸易谈判礼仪,都有哪些呢?进出口商家想要成功的谈成生意,首先要掌握一定的商务礼仪,然后拿出高质量的产品,才能让买家信服。接下来分享商务贸易谈判礼仪有哪些。
商务贸易谈判礼仪1一、制造错觉
所谓制造错觉,是指有目的、有计划地制造种种假象,迷惑对方使之失误。制造错觉能否得手,全在于能不能造成谈判对手的判断错误;其研究和认识问题的着眼点,是对谈判对手思维方法和思维程序模式的把握;如何造成现象与本质的差异,不在于客观上的合理性,而在于主观上的合意性。比如,直观地看待价格临界点,似乎是个怎样保密的问题,但在诡道中,在人们的心理上,欲要保密的东西,人们愈想弄清它,也就愈注意它、了解它;而对于常见的议题,人们往往熟视无睹,见而不疑。因此,诡道在一些谈判中的运用,多认为最好的保密则是巧妙的暴露,在公开的行动中隐含着更深的诡密。
制造错觉常见的诡计有:
故布疑阵在谈判中不露痕迹地“失密”,如故意遗失谈判笔记、便条或文件,或者把一些数据资料丢到对方容易见到的字纸篓里,用这些虚假资料将对手导入歧途,使之判断错误。
故意犯错例如,计算价格和数量时故意加错或乘错,或者歪曲本意,漏掉字句或作不正确的陈述,使对方略有不慎就会受骗或迷失方向。而这些诡计被识破,仍有可能取得对方的惊解,因为任何人都可能犯类似的错误。此类错误主要有假出价、规格错误、零件清单错误、产品结构错误等。
装疯卖傻在谈判中,故意表现出怒、狂、急、暴行为,嘻笑怒骂,摔撕拍打,以动摇对方的谈判 ……此处隐藏1550个字……有关该项交易所有条件的询问。欲出售或购买商品,必须向对方询价。询价没有法力制约,也没有指定对象限制。
2、所谓发盘,是双方自愿按各自所提要求达成协议的表示。它包括有法律约束力的实盘和无法律约束力的虚盘两种。实盘是达成协议的肯定表示,虚盘则是有弹性的肯定表示,如“以我们最后认定为准”之类口气。实盘在国际交易之中有效期大致为三天,过了三天,如正式达成协议就成立,反之,就告吹。虚盘则是只想互相了解意图,不准备在一方表示可以成交时成交。
3、所谓还盘,即我们所说的双方欲达成协议而进行的讨价还价过程。而接受则是达成正式协议(订立合同)。在商品交易过程之中,有时发盘与接受是可以撤回或撤销的。对此,《联合国国际货物销售合同公约》规定,发盘或接受可以撤回,但撤回通知必须先于或同时发于发盘或接受的通知送达受盘人。一般说,除非双方都同意,否则不可撤回。
发盘与对方的接受构成一项合同。国际贸易合同有口头、书面两种。书面合同可以采取确认书、协议书、备忘录等形式,以一式两份形式经双方签字后各留一份生效。合同的内容大致包括名称、编号、缔结日期、地点、主要交易条件等。
欲出售自已公司的产品,在订立合同之后,就应履行合同的义务,直到对方接货后汇到款为止。出口商品必须做好备货、审核信用证、办理货运、报关、报检、保险、结汇、发运通知等一系列工作。进口商品也要履行一系列手续。
二、在涉外交易谈判及订立合同过程中,一定要把握住如下几个方面:
(1)有一个精明干练涉外交易助手;
(2)有一个高级翻译人员;
(3)熟知涉外交易的一切知识及礼仪。