员工关系管理重点

员工关系管理重点

员工关系管理重点，公司想要发展的好，还需要看员工是否有足够的积极性和工作效率，公司应该制定适合的员工管理方案，才能够保证公司人才不流失，稳固地基才能够建起高楼大厦，下面看看员工关系管理重点

员工关系，英文简称是ER，也就是英文Employment Relationship的缩写。

员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用软着陆的手段，从而提高员工满意度，以支持企业其他管理目标的实现。

员工关系的内容包括9个维度。

1、劳动关系管理；

2、员工纪律管理；

3、员工人际关系管理；

4、沟通管理；

5、员工绩效管理；

6、员工情况管理；

7、企业文化建设；

8、服务与支持；

9、员工关系管理培训。

员工关系管理内容包括：

一、员工试用及劳动合同管理。

具体内容有：员工试用期管理、劳动合同涉及订立、变更、解除、终止、续订等五类情况。

二、员工异动管理。

具体包括：晋升、降职、调动、调资。

三、员工离职管理。

具体包括正常离职和非正常离职。

四、员工奖惩管理。

具体包含两种：行政奖惩和绩效奖惩操作。

3、员工满意度调查：企业的获利能力主要是由客户忠诚度决定的，客户忠诚度是由客户满意度决定，客户满意度是由对公司忠诚的员工来创造的，而员工对公司的忠诚取决于其对公司是否满意。所以，欲提高客户满意度，需要先提高员工满意度。

员工满意度调查有助于培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。满意度调查的内容包括薪酬满意度调查、工作满意度调查、晋升满意度调查、管理满意度调查、工作环境满意度调查等专项调查或者多项综合调查。

4、心理咨询服务：心理咨询服务就是应用心理学的方法，帮助员工解决心理冲突，降低精神压力，从而保证心理健康发展的过程。

5、员工援助计划(EAP)：EAP又称员工帮助项目或员工援助项目，是由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。其目的在于协助员工解决其生活及工作上的问题，如：工作适应、感情问题、法律诉讼等，帮助员工排除障碍，提高适应能力。

(四)员工活动管理

就是公司定期组织开展各类文体活动，以丰富员工的文娱生活，增进员工之间的沟通交流，调动员工工作积极性，缓解工作压力，实现劳逸结合，增强团队的凝聚力。活动的内容包括运动会、晚会、联谊会、户外拓展活动、旅游、年终聚餐等以及各类体育活动等。

(五)企业文化建设

企业文化建设是非常重要的， 建设积极有效、健康向上的企业文化，对凝聚人心，提升公司的竞争力和员工的忠诚度是至关重要的。