接待顾客的方法
接待顾客的方法，待客礼仪最重要的是要热情的，我们销售人员应该都知道，客户资料就是我们米，因此我们应该在与客户的沟通中表现的出色，那么，以下分享接待顾客的方法
接待顾客的方法11、 正确的问候技能
每个销售人员都知道，接近客户意味着销售的机会。
掌握“五米注意，三米注视，一米谈话”的技巧，当顾客进入店内时，开始看产品，开始注意其动作。
观察客户不要做得太过分，好像你在监视客户或对他本人感兴趣一样。以轻松的表情观察客户，不害羞或紧张。
不断地问自己:如果我是这个客户，我需要什么?
总结:不要放弃任何与客户互动的机会!
2、 形成顾客的信任心理
信任是一切销售技巧的基础。在向客户推荐产品时，不一定要推荐最贵的，但一定要推荐最合适的，这样才能赢得客户的信任。
总结:信任先于接受。
3、把你最重要的卖点放在首位
你向客户介绍的第一个卖点将是最有效、最令人难忘的。因此，首先应该提到产品最明显的卖点。
虽然这些第一印象并不总是正确的，但却是最生动、最扎实的，使产品最独特的点和优势牢牢地铭刻在客户的心中!
总结:人对事物的第一印象是最容易产生良好印象的。
4、 凸显你的独特
如果很难说自己的产品比竞争对手的产品有太多的优势，那么销售可以集中在一个独特的优势(客户最需要和期 ……此处隐藏1098个字……p>我们：出示商品，使顾客确信是好东西，介绍有关商品知识，交谈中多用肯定的语气。
2、果断的顾客
懂得他们要的是什么商品。确信他的选择是正确的。对其他的见解不感兴趣，愿意售货员的语言简洁一些。
我们：争取作成买卖，不要争论，自然的销售，机智老练的插入一些见解。
3、有疑虑的顾客
对销售员的话心存疑虑，不愿受人支配，要经过谨慎的考虑才能做出决定。
我们：用制造工艺，品牌，商标，售后服务等作为说明，让顾客触摸，察看商品。
4、犹豫不定者
不自在，敏感。在非平常的价格下购买商品，对自己的判断没有把握。
我们：对顾客友好，尊重他们，使他们感到舒服。
5、优柔寡断者
自行做决定的能力很小。犹豫不定心中斗争比较激烈，要售货员帮助作出决定，要求售货员当参谋，要求做出的决定是对的。
我们：将顾客表示的需要和疑虑搁在一边，实事求是地介绍有关商品或服务的长处和价值。
6、四周环顾者
主要了解最新的信息。不要售货员说废话，可能大量购买。
我们：注视“购买”迹象，有礼貌地，热情的突出商品的服务。
7、沉默的顾客
不愿交谈，只愿思考。对信息好象不感兴趣，但是确实是在注意听有关信息，好像满不在乎。
我们：询问直截了当，注视“购买”迹象。
8、考虑比较周到的顾客
需要与人商量。寻求别人当参谋，对自己不知的事感到没有把握。
我们：通过少数一致看法，引出自己的见解，与这些客户接近。
