员工关系的本质

员工关系的本质

员工关系的本质，员工的关系对于公司来说是很重要的，只要保持好良好的员工关系，保持健康的关系才能提供最佳表现。而员工关系说白了就是管理人与人之间的关系，下面看员工关系的本质。

员工关系的本质是当出现利益纠纷的时候，企业表现出的利益原则，是勇于担当，与员工一起来承担损失，还是把责任推得一干二净，把损失交给员工独自承担。只要能够把握好这一点，客户关系就没有问题了。

很多公司都开始引入人力资源管理系统来改善员工关系，提高员工忠诚度，人力资源管理体系应当是员工关系的关键，为什么是利益分配原则。 举一个我亲眼目睹的一个企业老板处理员工离职的案例之后，有助于理解这一点。

一个企业员工离职后申请企业支付老板曾承诺的大福利（老板曾承诺，经理层人员为企业服务10年后可获得面积不低于100平米的房子一套）时，为了表达主要内容，下面简单的阐述这个员工所面临经历：

1、要求提供在本企业任职十年以上的证实材料。（我不理解为什么员工提供？为什么不可以直接通过企业的HR查询本企业的人事档案系统？）

2、用解释权来对支付大福利进行解释，强调改员工提出的申请不在企业承诺之列。而且每一次沟通过程上，不同的人解释不一样；

3、以老板、HR经理出差为由，拒绝与该员工就该问题进行磋商。（员工陷入到无期的等待中）

4、在最后诉诸法院时，出示该员工在本企业曾犯下“滔天罪行”的证据， ……此处隐藏912个字……哪些工作内容?

员工关系一直都是企业和HR的头等大事，积极的员工关系管理是企业成功的重要因素，员工关系工作内容都包括如下：

1、员工试用及劳动合同管理。具体内容有：员工试用期管理、劳动合同涉及订立、变更、解除、终止、续订等五类情况。

2、员工异动管理。具体包括：晋升、降职、调动、调资。

3、员工离职管理。具体包括正常离职和非正常离职。

4、员工奖惩管理。具体包含两种：行政奖惩和绩效奖惩操作。

5、员工申诉及劳动争议管理。妥善处理好各类员工申诉及劳动争议对企业和社会的发展有着极为重大的意义，发生劳动争议时，劳动者可根据协商解决、企业调解、申请仲裁、提起诉讼四种方式依序进行选择解决方法。

6、员工健康管理，包括生理健康和心理健康。“心理咨询服务”是现代企业中最时髦、最流行的一种福利，这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力。

7、员工满意度管理。

8、员工福利管理。

扩展资料：

员工关系处理技巧

在处理员工利益问题时,不少专业HR习惯按规章处理问题，而利益的协调往往是需要讲求艺术性的。

对管理者来说，希望员工不断提高自身能力以适应公司发展、在工作中可以全身心投入、接受公司的管理制度和工作方式等。而作为员工，则希望公司提供优厚待遇、良好的发展空间、人性化的管理等等。

双方需求点的不同使他们之间难免存在利益上的摩擦，而HR就是这些摩擦中的十分重要的平衡力量。员工关系管理其实并没有那么难，其核心是发挥企业文化的导向作用，构建劳资双方信任关系。