劝退太烧脑HR要这样做
劝退太烧脑HR要这样做,在职场上,劝退员工是很常见的事情,但有些HR因为没有掌握劝退员工的方法,导致出现一系列的问题。下面给大家分享劝退太烧脑HR要这样做!
劝退太烧脑HR要这样做1一、劝退面谈之前
(1)找原因及书面叙述
在用人部门表示了此员工不合适之后,HR要跟用人部门确认员工不合适的地方,并让用人部门提供书面证据。
然后HR就应该根据公司的规章制度做出书面的工作过错警告,并找其谈话。
此警告应该包含:过错事件、造成影响、公司相关规定、修改意见,除此之外,还应该附上HR及用人部门领导的签名及盖章。最后让员工确认内容是否属实,然后让员工也进行签名确认。
对于多次收到警告的员工,就可以直接着手辞退或者劝退了,这也为后面的工作准备了证据。
(2)多面了解员工工作
对于用人部门想要辞掉的员工,HR可以选择在面谈之前,先去更多面地了解员工的工作。
从员工日常接触的其他员工入手,从员工日常工作的内容结果入手,从员工的直属上司入手,多方面去了解员工的工作细节。
核实用人部门提供的证据,并结合自己所看所了解的信息,做好自己劝退该员工的心理建设。
二、劝退面谈时
(1)讲明员工的工作过错
除了寒暄之外,就可以直接表明:“最近工作状态不好呀,工作过错有点多”。然后列举工作过错,别人对该员工的看法,并反问一句:“你认为呢?”
除此之外,还可以 ……此处隐藏1779个字……争辩,只需陈述立场
劝退员工不是讨价还价,而是在执行公司的决议。
此时,不是与他争辩谁对谁错、谁有能力、谁无能的时候,此时,你只需告诉他单位劝退他的决定及其原因。
(2) 注重他的感受与现实
要以同理心倾听他的感受,并在接纳对方的感受的同时,表现出你也很难过。
所谓同理心就是我们的倾听不是高高在上,像皇帝对待大臣一样。
(3) 不要激怒他
无论他是因为过错被解雇还是被无辜辞退,也不管他是什么情绪,一定要注意一个原则:千万不要激怒他,任何的激怒和刺激都不要有。
例如对于那些平时小错不断大错没有的老油条,你就不能这样刺激他。
“这件事你就没有意识到是你自己错了吗?你平时就是一个无赖,现在还想赖在这里不走吗?”
如果你这样做,即使你说的是事实,也会让当事人的一腔怒火转发到到你这里,甚至可能实施报复。
(4) 事先明确单位的底线,并且坚守
在劝退员工的时候,要明白你是在执行单位的决定,而不是做心理咨询。
因此,你必须事先知道单位的底线,在阐述的过程中,你说的语言要非常熟悉,非常清晰,非常具体,而且要有依据,甚至要有心理学依据。
(5) 不要试图“过度”沟通
这也是为了使劝退者更具有主动权。
中国有句老话叫做:“言多必失”,尤其在被裁人员心理极度脆弱和敏感的时候,更要给他情绪发泄的时间。
让他感觉你只是尊重他的感受,而非有任何回旋的余地。
相信你利用这些面谈的技巧,一定可以尽可能少地伤害到被劝退工。对于心理学来说,它也并不是可以消除痛苦,而只是可以使痛苦减少到最小。