年终总结怎么写才亮眼
年终总结怎么写才亮眼,一份优秀的年终总结,既是对自己一年来工作的回顾,又是来年新的工作计划的基础,对个人的职业规划很重要。下面介绍年终总结怎么写才亮眼。
年终总结怎么写才亮眼11、金字塔原理
我们在做年度总结汇报时,往往从自己角度出发,希望在汇报的同时,让领导感受到自己做了很多努力和工作,往往会额外提到很多细节。但是领导往往并不关注那些细节。这个时候的沟通就适用于「金字塔原理」。
以上统下,结论先行:领导首先需要答案,先抛核心观点 What:一句话总结我们的核心工作内容。
领导如果继续追问:
逻辑递进:按照逻辑把结论的原因推导出来,Why;
归类分组:把相同类型的论点和事实归类分组,更清晰展示给领导 How;
举个例子,你负责公司的品牌运营,老板关注的是品牌全网的曝光量以及美誉度。那么你就需要用1-2句话把结论抛出来:我们全年通过14个大型活动和持续不断的内容营销,提升了品牌知名度XX%,美誉度提升XX%,获奖XX个。
老板要是追问:你们怎么评估知名度和美誉度的?
你再拿出方法论。然后再归类分组,线上是怎么做的,线下营销是怎么做的……
2、数字先行
以我自己举例:
我在过去一年,公众号写了很多,在知乎积累了很多粉丝,在领英也开始在领英的职场洞察里写一些观点。参加过多场线上线下活动 ……此处隐藏1422个字……在缺陷和问题的深层次、系统化地分析,对于更好地做好下一步的工作和改善业绩会起到十分关键的作用。而总结写的好不好、问题分析的到不到位、措施制定的操作性强不强、工作部署的合不合理等等,可以看出一个单位领导善不善于问题分析、工作有没有思路、责任心强不强,是主动分析和解决问题,还是被动应付或回避问题,等等。
笔者认为写好工作总结应注意以下几点:
一是合理布局。
第一部分写工作业绩情况,第二部分是亮点经验总结与分析;第三部分是困难和问题分析及建议;第四部分是下一步工作安排。而具体篇幅1-2-1-3的模式能够给人以阅读的兴趣,即第二部分是第一部分的两倍、第三部分与第一部分相当,第四部分是第一部分的2-3倍。
二是业绩总结要简明扼要。
避免事无世细,要将主要业绩指标和重要工作完成情况总结好。
三是工作亮点总结、分析要到位。
特别是工作当中的具体做法、措施、成果、影响、启示。
四是要善于发现困难和问题。
特别是要找到工作业绩差的深层次原因,找到制约业绩提升的根源所在,并且要区分主观和客观两个方面。
五是针对亮点推广、困难和问题的分析
要制定出具体工作部署。工作部署要纵观全局,措施要具体到位,并且要注意可操作性,以便为今后工作的开展提供有效指导。
六是避免官话、空话、套话、废话。
写作要言之有物,重点突出,分析透彻,措施细致。
总之,写好工作总结是一个回顾反思、发现问题、深层剖析、提出办法的过程;是一个反思工作、发现亮点、总结经验和做法、制定推广措施的过程。而这些正是下一步工作开展和业绩提升的前提,其重要性是不言而喻的。