做销售不会聊天
做销售不会聊天，人并不是生来什么都会，一定也有推向自己走向出色道路的方法。就拿销售来说，不是一开始就很熟练的，而是经历一番锻炼和学习之后，才收获了成功。以下分享做销售不会聊天怎么办？
做销售不会聊天1销售不会说话怎么锻炼
1、场景复述，作为新手销售员，如果你认为自己的销售能力欠佳，可以多和那些成熟的销售员多学习，作为一个旁听者，在他们接待可以的时候，你可以把他们之间的对话录下来，然后回家好好练习。
2、客户问题整理，如果对于自己在客户问题处理方面没有信心，你可以通过收集大量的客户问题，然后找出最佳的回答方式，熟练地演练每一个问题的回答方法，会让你面对客户更加自信。
3、向出色的前辈学习，你可以观察身边的一些业绩比较好的同事，学习他们谈单或者在日常和客户沟通的技巧，把他当做日记整理下来，这样也会对你销售能力有帮助。
4、重要环节准备，对于在销售的过程中一些重要环节，要有相应的充分准备，分析可能会出现的状况、客户的心理活动、自己该怎样回答等等，这样你才会有的放矢。
5、业余多练习，对于不足之处一定要在下班之后勤于练习，这样你才会有更多的进步，如果一味地记录，但是自己没有系统的锻炼，也是白忙。
6、销售的学问还是有很多的，要想能够参透客户的内心、成单率高，就必须要学会独立思考和解决问题的能力，良好的心态也会帮助你比别人更早地找到销售的技巧，永不间断的求知欲 ……此处隐藏981个字……发现客户不时瞄一眼手表，我们应该起身说：“今天时间不早了，我该回去了。打扰您这么长时间，真不好意思。”如果对方的眼神飘忽不定，经常看向别处，就表示客户对我们的销售热情不高。
03、不要与顾客争辩
有时客户可能有与我们不同的观点和看法，我们决不能说：“我不这样认为 ”这类否定客户观点的话，这样对方会很不高兴，就很可能导致其认为我们在故意抵触他们的观点和看法，还将导致交谈不欢而散，而应该先认同对方，然后再表达自己的观点，如回答“你的观点也有道理”等。
04、避免独白 多用开发式的语言提问
在与客户沟通的过程中，我们自己要在说的同时多用开发式的语言提问，引导顾客多说话，通过顾客的话，我们可以了解顾客对你所介绍东西是不是喜欢的。
什么是开发式提问？开发式提问是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题，对回答的内容限制不严格，给对方以充分自由发挥的余地。开放式问题常常运用包括“什么”、“怎么”、“为什么”等词在内的语句发问。
比如：“对这件事你是怎样看的?”封闭式提问：“你是不是也这样觉得?”显然开放性话题更能让对方有话说，这样，我们就可以更好的发现客户需求，解决客户的需求。
05、不要让对方难堪
很多人都为自己能够戳穿别人的谎言和点出错误而自豪。但在面对顾客的一些谎言和错误时，不管是善意的，还是恶意的，我们都不要去戳穿它，自己心里知道就行了;否则就是伤其自尊心，让对方难堪。
在和客户的交流中，尽管我们懂的比对方多，我们也不能大谈特谈，说你这个说的不对，那个说的不准确，我们应该多问，让对方多说，我们只要注意倾听，适当的回应赞美就可以了，当他心情愉快时，他就更愿意和我们打交道。
