美容院店长应掌握批评员工的尺度
美容院店长应掌握批评员工的尺度，美容院店长作为一店之主，在美容院的管理上，避免不了要对做错事情的的员工进行批评，但批评员工要掌握尺度。下面是美容院店长应掌握批评员工的尺度！
美容院店长应掌握批评员工的尺度1或许在平时经常会看到某位美容师犯错而遭到店长指责，这样的员工管理方式是否正确呢？
相信作为员工自己都不希望自己犯错，也不希望遭到店长批评，所以，美容院店长应掌握批评员工的“尺度”，才能更好调动员工积极性，稳定美容院发展！
一、了解事情的本源，不要急着责备。
当得知员工犯了错误，或是做出了让你失望的事情，或是违反了规章制度，你的自然反应就是这个员工确实做了你听到的事情。
从而立即采取措施或是指责或是责骂，这样的反应时错误的，因为你知道的只是事情的表面，你并没有去深入了解真相。
这个时候你应该怎么去做呢？请遵循以下步骤：
① 明确的认识到自己对事物的了解是有限的——不足据以此作出任何决定
② 去除情绪化的想法
③ 当面接触当事人，与她交流
④ 侧面了解更多的事实
二、店长要勇于进行自我批评，敢于承担责任。
组织中，当美容院店长自己犯错误时，要公开进行自我批评，严格按照团队制度进行处罚，而不能碍面子，掩饰自己的错误。
更不能在员工指出你的缺点时，为了维护自己的威严而拒不承认错误，或者对自己的错误轻描淡写从轻处理。
……此处隐藏1732个字……敏感。如果你知道某个人生活出了问题，可能的话，等他解决了个人问题后再找他谈话。实际上，在许多情况下，个人危机结束后，工作也常常改进了。
（9）批评某人的表现时，一定要注意别把他与他人作比较。这样，不仅员工会愤愤不平，部门内的协作效率也会下降，因为员工会将这当作是出风头和争宠。
（10）由于会谈的目的是令员工改进某方面的工作或行为，确保员工能正确理解会谈所达成的协议以及对员工应如何改正缺点进行决结也有裨益。
四、注意事项
（1）当然，最好私下里批评。实际上，如果你在会议室或其它什么地方，而不是你的办公室批评他人，这种中性的地点将部分消除员工的不安，减轻员工受批评时通常会产生的戒备心理。
此外，会议还不会被其它事情打扰。如果谈话被打断，不仅会令会谈跑题，让员工觉得这并不重要，还会令员工有时间找借口不承认错误。
（2）美容院店长在批评时要遵循一个原则，那就是对事不对人，员工只是做出一件事情，千万不要把问题上升到人格攻击。需要同员工进行沟通，对员工说出她的不对之处，并责令改之。
在批评时要有事实的依靠，拿出事实的事例出来，在围绕员工所产生的问题展开讨论，深究这件事情的好坏。
（3）身为美容院店长也需要以身作则，自己犯错时，需要勇敢的承担错误，改正错误，要学会自我批评。
在犯错时，就需要严格按照制度来进行处罚，不能觉得自己是店长，不想让自己的威严扫地，就可以不顾店内的规章制度。
要当员工的表率，员工看到了店长敢于认错，敢于承担，也会从内心里信任店长，同时，在自己接受批评的时候，也会接受。
