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职场中让下属听话的方法

时间:2023-02-23 05:38:20
职场中让下属听话的方法

职场中让下属听话的方法

职场中让下属听话的方法,我们在求职的过程中难免碰壁,职场上最忌尺寸把握不当,人品就在细节中透露出来,工作的时候要以自己的身体为第一标准,小编这就带你了解职场中让下属听话的方法。

  职场中让下属听话的方法1

批评方式要恰当

在评价下属的工作时,要像夹心饼干一样,具体可以分三步走:先肯定下属的工作成绩,然后再具体地指出他工作中的不足,最后提出你对他的期望。这样将批评夹在好评之中,巧妙而不失委婉,让被批评者心中有数又不至于大跌面子。

夸奖要诚实

诚实是夸奖的关键。不管是父母对孩子,还是主管对下属,所夸奖之事必须是真实的、发自内心的。子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破,同时还会让你的下属心中纳闷:“我并没有在这方面做得很好,他却对我大加表扬,这是什么意思?讽刺我吗?”这种表扬实在比批评还糟糕。

评价下属的工作要清楚

描述问题要尽量力求精确,泛泛而谈是不能起到好效果的。一来你的下属不能具体明白自己的工作到底是好还是坏,二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的下属,反而让人觉得你是在给他“小鞋”穿。与其说“小姜,你的这份报告做得太马虎了,我实在不能接受”,不如说:“小姜,你的报告中的数据不够准确,市场分析也不够精确,与当前真实的市场情况尚有一定差距……”这样,你的下属必定会心服口服,无话可说。

期望要诚恳

“小张,你是个很有上进心的青年, ……此处隐藏460个字……。比如:如果错误对工作造成了一定的影响,那么比较适合在会议这样的公开场合上进行道歉。这不仅有助于表达上司实事求是的工作态度,化解与下属的矛盾,还有利于价值观的强化,以及弥补和推进工作的进展。

而对于一些属于私人之间的摩擦,比如:因为某种态度、用词不妥、沟通不畅而导致的误会,可以适当选择电话或E-mail的方式进行沟通,或者是私下里进行面对面的交流也会效果不错。尤其对于行事低调和内敛的上司来说,在私下的空间,能让双方在较平静的状态下进行沟通。这样既不会在公众面前张扬和放大上下级之间的恩怨,也会使上司和员工之间的私人感情慢慢滋养起来。

道歉有时不仅是一种认错的表现,更是一种对对方感受的尊重。即使上司没有实质性的错误,但只是让对方感觉到受到了打击或产生其他负面影响,上司也应该负起安抚员工情绪的义务。毕竟,这也是一个与员工之间增进沟通和理解的契机。

小心道歉“后遗症”

不可否认,每个人对于上司犯错后的态度也不尽相同。有的下属会表现得豁达和体谅,相信上司会自省,并且会因为上司欠自己一份歉意而产生一丝优越感;而有的下属会气急败坏,故意把事情闹大,甚至更会提出无理的要求。

因此,上司也千万不可把道歉当成是屡试不爽的一剂良药,是药就可能会有副作用。有的下属,可能反而会出现不依不饶、故意要挟和讲条件的行为,此时恐怕上司要火冒三丈,后悔自己为什么向他道歉了。因此,道歉也需要把握“度”,要点到为止而不宜太过自责和夸大。其实,之所以会有“得理不饶人”的下属,很可能是上司的态度“助长”了他的气焰。

因此,主管的道歉只要简短有力即可,而接下来的着力点就是你的解决办法。上司将事情的重点放到哪里,你的下属就会被你引领着关注哪里。

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