
销售员如何提高销售技巧
销售员如何提高销售技巧, 现在商业活动的重要手段之一就是我们所熟知的销售,因为这个门槛低,所以加入销售行业的人只会越来越多,但是做好销售需要一定的技巧,那么销售员如何提高销售技巧?
销售员如何提高销售技巧1销售技巧一、投其所好,多夸奖顾客,在顾客犹豫不决时,引导对方做出决定,销售人员要有一口善于交流的口才,对于客户的话,销售人员要有礼貌,这些是必须的要做到的,还有就是多去学习导购员销售技巧和话术,才能在众多的销售员里面脱颖而出。
销售技巧二、要学会主动询问。当顾客在柜台前停留时,当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时,当顾客自己来到柜台前,都是营业员向顾客询问的好时机,语言一定要文明,礼貌,诚恳,亲切,用恰当地称呼说好第一句话,如、小姐,先生,您需要什么,婉转的用语言,变为主动。
销售技巧三、要熟悉自己的产品,知道自己卖的是哪些产品,功能都是说明,这是最基本的,销售人员只有了解了这些,才能在回答顾客的问题的时候从善如流,从而初步接触到作为一个产品销售人员应具备的销售技巧和话术。
销售技巧四、和顾客打招呼也是销售技巧,这个招呼要打得自然,让顾客感觉亲切自然,才能更好地将销售进行下去,成品销售技巧和话术之了解潜在的顾客信息,对顾客的年龄,性别,职业等特点来灵活地决定问话的内容。
销售技巧五、确认客户问题,并且重复回答客户疑问,销售人员要做的是重复其所听到的话, ……此处隐藏686个字……人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。
所以销售大师保罗·梅耶说、“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的.目的。”
3、要用形象地描绘来打动顾客
“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次先生和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,连先生是拉都拉不住。
这个销售人员对太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是、“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”,一句话就使太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。
4、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。某个小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。某天,一位业主做咨询的时候。他对保险公司的办事效率保持怀疑态度。
这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中教你如何提高销售技巧和话术默认。而B公司的业务员却对他说、“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上”最后,业主选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?