售后服务接待流程
售后服务接待流程， 售后服务，就是商品出售后所提供服务，售后服务其实本身也是促销的一种手段，推销人员要采取各种各样的形式，通过售后服务来提高企业的信誉，以下分享售后服务接待流程。
售后服务接待流程1将顾客组织化
人际关系的好坏会直接影响到我们的销售，如果今天我们没有把顾客的关系处理得很好的话，我们将会失掉很多生意。上一讲讲过，通过顾客介绍的客户的成交率是普通顾客的15倍，所以如何将顾客组织化将成为一个重要的问题。
1、建立影响力中心
每个顾客都有很多的朋友，我们都希望顾客介绍给我们更多他周边的一些人，有时候相处很好的顾客会把他的一些亲戚和朋友也介绍过来购买产品，这样就建立了影响力中心。
2、举办研讨会
选择一个适当的时机，将使用过你的产品的顾客请来参加研讨会，请他们为公司提合理化建议，同时也可以让这些顾客去认识更多的人，这是一项利人利己的工作。举办研讨会最主要的目的，就是让这些顾客相互认识，同时也是你对顾客真诚的一种展现。
诚恳的作为商讨对象
1、从头到尾
对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题，不免都想阻止对方，于是就说“我知道了”，不想让对方再说下去。但是请你一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。
2、听出真意
在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中，你要注意地去听，听出顾客真正的用意在哪里，看他们有什么不满或者抱怨的情形。如果 ……此处隐藏2030个字……
c、 指导茶艺师根据分组情况分别指导每组小朋友进行学习，学习内容包括：初识六大茶类及日常泡茶所需茶具。
d、 指导茶艺师进行现场冲泡教学，指导现场小朋友进行冲泡。
e、 现场小茶人进行奉茶展示，由现场主持人引导各组小朋友依次向父母奉茶。 f、 指导茶艺师指导小朋友冲泡不同茶类的茶叶进行现场品鉴。
g、 主泡茶艺师进行不同形式的茶艺展示表演。
活动报价表：
备注：茶事服务活动出场报价为8000元每场起。活动限制每场20组亲子同时参与。时长1~2小时每轮次。
往期活动回顾：
三、“无我茶会”专属订制类
服务项目：“无我茶会”专属茶文化体验活动、现场客户的茶水服务、茶文化主讲师的一对一茶事咨询服务。 服务流程：
1、前期准备，甲方确认活动方案后在活动举办的前三天我方负责编辑活动宣传邀约订阅号并在无我茶会运营的自媒体进行发布，活动前一天我方进入活动现场进行场地布置。
2、现场服务方式及流程
a、 到场嘉宾签到并由现场“无我茶会”主持人安排就座。
b、由主持人介绍“无我茶会”活动流程及由来，嘉宾六人为一组围坐，在主持人的引导下挑选提前备置好的茶器，茶叶，及水源。
c、 开始分组进行“无我茶会”活动体验，主持人在此期间进行“无我茶会”茶文化讲座。
d、嘉宾就活动自由提问讨论，挑选部分嘉宾赠送随手礼包一份。
e、 由现场工作人员为愿意加入“无我茶会”的嘉宾免费办理会卡一张。 活动报价表：
备注：活动出场报价为10000元每场起。活动限制每轮次6人同时参与。时长30分钟左右每轮次。
