招聘选才更重要的是匹配
招聘选才更重要的是匹配。从某种意义上讲,招聘选才未必要去招聘那些“最优秀”的人才,所谓招聘到一个“理想”的人才。下面啊,就一起来了解下招聘选才更重要的是匹配。
招聘选才更重要的是匹配11.员工能力与岗位实际需要(不是职位说明书)的匹配
企业多半有自己的职位说明书或素质模型,面试官面试的时候也确实按照职位说明书或素质模型招聘的,但是招聘来人的表现依然常常让人失望,这就是员工能力与企业岗位实际需要人之间的匹配出了问题。
例如有公司客户服务岗位的要求的能力如下:
工作要充满自信;
表现要积极主动;
重点关注结果;
沟通、协调能力要强;
能够以平和的心态来对待客户错误的指责和批评;
拥有收集客户信息并应用信息的能力。
看起来这些的确是客服岗位所需要的,但是实际上却发现有如下现象发生:
员工充满了自信,也有不少自负;
员工工作积极主动,但却常常插手(或指责)其他部门事务;
员工只关注结果,不愿意关注部门间的合作,也不关心提升自我。
员工沟通、协调能力要强,但面对突发问题时却表现出能力不足。
员工能够以平和的心态来对待客户错误的指责和批评,但在公司内却常以内部客户的身份来自居,对内部供应商态度强横。
员工拥有收集客户信息并应用信息的能力,但 ……此处隐藏1713个字……具备丰富经验。
但是,行业经验也需要辩证对待。如果一个销售人员十余年都在一个行业里,从来没有从事过其他行业,但是却没什么出色的表现,这表明其成长性不够。
而如果销售人员换过那么一两个行业,但是对每个行业的分析和把握都比较到位,那么这样的销售人员可能在思路上会更为可取。
无论如何,企业需要明确,自己要找的销售人员需要何种程度的行业经验。单纯在一个行业中浸泡过久,对销售人员的潜力值和业绩创造能力肯定是有影响的。
标准五:看潜力大小
最后一项指标,就是看销售人员的潜力大小。
怎么判断一个销售人员的潜力大不大呢?这就要看他的过往业绩是不是在增长的?他是不是善于学习新知识的。
他是不是善于提高自我能力的?他进入每个公司的适应能力如何,以及在以往的工作中,他的思维是不是已经固化,还是具有一定的灵活性。
显而易见,一直在一个行业中工作,而且时间上长达五年以上,但是却没什么特别出彩表现的销售人员,战斗力也好,思维的固化程度也好,可能都是不怎么理想的。
企业在招聘销售人员时,上述五项指标都需要做综合衡量,而不仅仅限于其中的某一项指标。
如果单纯看重任何指标,可能都会在评估销售人员中出现偏差。而综合衡量,综合打分,就能带来对销售人员相对准确的判断。
而选对了人,进入工作状态之后,其创造业绩的能力自然就是保证的,完成公司的各项任务指标的能力肯定就是过关的。
选择适合公司的销售人员,而且销售人员的流失率较低的时候,公司其实也就降低了人员招聘的机会成本,对公司会带来多方面的好处。