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好久不联系的老客户怎样联系

时间:2023-01-23 16:15:26
好久不联系的老客户怎样联系

好久不联系的老客户怎样联系

好久不联系的老客户怎样联系,对于销售行业的人来说客源是很重要的,没有了客源那么销售业绩也没有了,而且还着有的是还没成交过的有意向的新客户,以下分享好久不联系的老客户怎样联系

  好久不联系的老客户怎样联系1

第一,经常打电话沟通一下。

既然是老客户了,那么就是很好的朋友了,那么这个时候可以常打电话沟通一下,问下之前的服务满意吗?

第二,可以经常见面叙叙旧,增进下感情。

见面三分情,可以见面聊聊天,叙叙旧,增进下感情。

第三,如果有问题的话,可以及时的解决。

问下老客户最近有没有什么需要帮助的。

第四,如果没有问题,也可以问下接下来的需求是什么?

问下老客户最近有没有需求。

第五,问下客户接下来的打算是什么。

根据客户的打算做进一步的需求分析。

第六,问好了需求之后可以根据老客户的需求提供新的服务。

根据需求分析,提供新的服务。

最后,也可以让老客户给你介绍新的客户来源。

老客户用的好的话,可以让他们给你们推荐新的客户来源,并给予奖励。

  好久不联系的老客户怎样联系2

做销售不会沟通怎么办

1、提升自己的胆量,不知道大家注意没,胆大并且外向的人没有几个不擅长说话的。有的人自己认为自己的嘴比较笨,就不爱说话,自卑,时间久了之后就不 ……此处隐藏1066个字……可能身兼多职,此时最明智的做法就是使用让对方感到最被尊敬的称呼,即选择职务更高的称呼。

称呼副职客户时要巧妙变通。如果与你交流的客户身处副职,大多数时候可以把“副”字去掉,除非客户特别强调。

与客户沟通的方法2、握手时向客户传达敬意

握手作为一项最基本的社交礼仪,其传达的意义可以非常丰富,可是如果不掌握握手的礼仪与技巧,那就只能代表一种程式化的程序。利用握手向客户传达敬意,引起客户的重视和好感,这是那些顶尖销售高手经常运用的方式。要想做到这些,营销人员需要注意如下几点:

(1)握手时的态度。

与客户握手时,营销人员必须保持热情和自信。如果以过于严肃、冷漠、敷衍了事或者缺乏自信的态度同客户握手,客户会认为你对其不够尊重或不感兴趣。

(2)握手时的装扮。

与人握手时千万不要戴手套,这是必须引起注意的一个重要问题。

(3)握手的先后顺序。

关于握手时谁先伸出手,在社交场合中一般都遵循以下原则:

地位较高的人通常先伸出手,但是地位较低的人必须主动走到对方面前;年龄较长的人通常先伸出手;女士通常先伸出手。

当然了,对于销售代表来说,无论客户年长与否、职务高低或者性别如何,都要等客户先伸出手。

(4)握手时间与力度。

原则上,握手的时间不要超过30秒。如果面对的是异性客户,握手的时间要相对缩短;如果面对的是同性客户,为了表示热情,可以紧握对方双手较长时间,但是时间不要太长,同时握手的力度也要适中。作为男性营销人员,如果对方是女性客户,需要注意三点:第一,只握女客户手的前半部分;第二,握手时间不要太长;第三,握手的力度一定要轻。

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