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跟客户培养的感情的话术

时间:2023-01-23 16:17:17
跟客户培养的感情的话术

跟客户培养的感情的话术

跟客户培养的感情的话术,作为一名销售,与客户沟通过程中的一言一行要有目的的进行,千万不要漫无目的的脱离最根本的销售目标。销售需要掌握的技巧有很多,以下分享跟客户培养的感情的话术。

  跟客户培养的感情的话术1

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8、 感谢亲的好评,授人玫瑰手有余香, ……此处隐藏1582个字……户不发朋友圈,那么只能另辟蹊径。

投其所好

在对客户的生活有所了解之后,除了话题上的交流,还可以投其所好。如果客户与你有一点爱好兴趣契合,那再好不过了。假若没有,不妨借此机会培养一项爱好,不仅拉近了与客户之间的距离,同时也丰富了自己的生活。

与客户家属的联络

在与客户交流的过程中,不要忘记,还有客户的家属。如果你的客户是位男性,那么他的老婆就是你的潜在客户。熟悉客户身边的人和事,知道客户个人烦心的事,能够为他解忧。如果能讨得客户家属的心,想必离成功也不远了。

帮助客户获得所需

如果你的客户是位年轻的普通员工,那么你需要在日常的客户维护关系中要做的就是,尽可能地去帮助他在工作中创造成绩,从而牢牢的抓住客户。那如果是年长的领导型人物,无非就是将利益最大化,获得更多的利益来满足他。

换位思考

学会“换位思考”。假如我是客户,别人跟我这样接触,我的感受是怎样的。虽然我们都是在利益的前提下,才会想方设法“讨好”客户

但不妨多站在对方的角度上思考,再与站在自己角度上的思考做联系,相互比较差异,不断改变自己的行为。这种做法虽然看似不确切,却是最不会出错的方法。

人际脉络

正如前面讲的“换位思考”所说,当我们站在客户关系角度来说,想要经营他的人际脉络,更多的是:相互介绍客户。请客户介绍自己需要的客户

同时也把自己人际圈里与客户相关的人介绍给客户,在这样一个“供给”关系里,由经营人际关系而形成了一个人际脉络。但是你要记住,在此有个大前提,就是你要能维护好和每个客户的关系。

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